Política de privacidad

Meriune opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para brindarle a usted, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los "Servicios"). Meriune es una tienda impulsada por Shopify, que nos permite proporcionarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando accede o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción, o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y comprender los términos de recopilación, uso y divulgación de su información descritos en la misma.

Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a información que le identifica a usted o que puede asociarse razonablemente con usted o con otra persona. Los datos personales no incluyen información que se recopile de forma anónima o que se haya convertido en no identificable, de tal manera que no pueda utilizarse para identificarle o asociarse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias extraídas de dichos datos, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, de su lugar de residencia y en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable: Información de contacto, incluido su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas bancarias; información de tarjetas de pago; información de cuentas bancarias; detalles de transacciones; método de pago; confirmación de pago; y otros detalles de pago.

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes: Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, accede o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de cualquier otra manera; Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o accede a nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares; De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para implementar ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre; De nuestros socios u otros terceros.

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de los Servicios que utilice, podemos usar su información personal para los siguientes fines: Para proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, completar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones; crear, mantener y gestionar su cuenta; organizar envíos; facilitar cualquier devolución y cambio; permitirle publicar reseñas; y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendándole productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar los Servicios de una manera más relevante. Marketing y Publicidad. Utilizamos su información personal para fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso basándonos en artículos que haya comprado previamente o añadido a su carrito de compras, así como en otras actividades suyas en los Servicios. Seguridad y Prevención de Fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas contra actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y crear una cuenta, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni ninguna otra credencial de inicio de sesión con nadie. Para comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para brindar servicio al cliente, responder a sus solicitudes, ofrecerle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted. Razones legales. Utilizamos su información personal para cumplir con las leyes aplicables o para responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades policiales o gubernamentales, para investigar o participar en procesos de descubrimiento civil, litigios potenciales o en curso, u otros procedimientos legales, así como para hacer cumplir nuestros términos o políticas, o para investigar posibles infracciones de los mismos

Bajo determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por razones legítimas, de acuerdo con esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir: Con Shopify, proveedores de servicios y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío). Con socios comerciales y de marketing para proporcionarle servicios de marketing y enviarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada a través de servicios de terceros, según su actividad en línea con diversos comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según dónde resida, puede tener derecho a solicitarnos que no compartamos su información con el fin de mostrarle anuncios dirigidos y contenido de marketing basado en su actividad en línea con diversos comerciantes y sitios web. Puede ejercer sus derechos para optar por no participar en estos usos aquí. Cuando nos proporcione instrucciones, envíe una solicitud o de otro modo consienta la divulgación de determinada información a terceros (por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión), con nuestras empresas afiliadas o, de manera más general, dentro de nuestro grupo de empresas. En relación con una transacción comercial, como una fusión o una declaración de quiebra; para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluso en respuesta a citaciones, órdenes de registro o solicitudes similares); para hacer cumplir los términos de servicio o las políticas aplicables; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o terceros.

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal relativa a su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios. La información que usted envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos a aquel en el que usted reside, con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios. Además, para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información de sus interacciones con nuestra Tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar información personal recopilada de sus interacciones con nuestra Tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos respecto al uso de su información personal para estos fines. Para obtener más información sobre el uso que hace Shopify de su información personal y los derechos de los que dispone, consulte la Política de privacidad para consumidores de Shopify. Dependiendo de dónde viva, puede ejercer determinados derechos respecto a su información personal.

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros o que no controlamos, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus otros términos y condiciones de uso. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que proporcione en áreas públicas o semipúblicas, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o para los usuarios de dichas plataformas de terceros, sin restricción alguna sobre su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. El hecho de que incluyamos estos enlaces no implica por sí mismo ningún respaldo al contenido de estas plataformas, ni a sus propietarios u operadores, a menos que se indique lo contrario en los Servicios.

Los Servicios no están destinados al uso por parte de menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada a continuación para solicitar su eliminación. A partir de la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen dichos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Asimismo, cualquier información que nos envíe puede no estar segura durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información confidencial o sensible. El periodo de tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, tales como la necesidad de conservar esta información para gestionar su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir cualquier otro contrato o política aplicable.

Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos; pueden aplicarse solo bajo ciertas circunstancias y, en algunos casos, podemos denegar su solicitud en la medida permitida por la ley. Derecho de acceso/Derecho a la información. Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Derecho a la supresión. Es posible que tenga derecho a solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre usted. Derecho a la rectificación. Es posible que tenga derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta que tenemos sobre usted. Derecho a la portabilidad de los datos. Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se transfiera a un tercero, bajo ciertas circunstancias y sujeto a ciertas excepciones.

Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal con fines de publicidad dirigida. Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a optar por no participar en la "venta" o el "intercambio" de su información personal, o a optar por no participar en el procesamiento de su información personal para fines considerados como "publicidad dirigida", según lo definido por las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer sus derechos de exclusión de estos usos aquí. Tenga en cuenta que si accede a nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión de Control de Privacidad Global (Global Privacy Control) habilitada, dependiendo de dónde viva, trataremos esto automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que esté utilizando para acceder al sitio web. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a esa cuenta. Para obtener más información sobre el Control de Privacidad Global, visite https://globalprivacycontrol.org/. Con la excepción del Control de Privacidad Global, no reconocemos otras señales de "No realizar seguimiento" (Do Not Track) que puedan enviarse desde su navegador web o dispositivo.

Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales. Puede elegir dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelar suscripción incluida en nuestros correos electrónicos. Si cancela su suscripción, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado. Puede ejercer estos derechos a través de las áreas designadas en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Para obtener más información sobre el uso que hace Shopify de su información personal y los derechos que puede tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados por Shopify, visite https://privacy.shopify.com/fr.

No le penalizaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder procesar sus solicitudes, en la medida en que lo exija o permita la ley aplicable. De acuerdo con la ley aplicable, puede designar a un representante autorizado para que solicite el ejercicio de sus derechos en su nombre. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un agente, exigiremos que el agente proporcione una prueba de la autorización que usted le ha dado para actuar en su nombre, y podemos pedirle que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos en la ley aplicable.

Si considera que se están vulnerando sus derechos en relación con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en [su dirección de correo electrónico de contacto]. También tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades) a través de su sitio web www.cnil.fr.

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que reside. Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o, cuando proceda, en cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la transferencia de datos se realice a un país reconocido por ofrecer un nivel de protección adecuado.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos el aviso que exija la ley aplicable.